三亚学院以产教融合为视角，以产品思维为导向，以“学科建设以前瞻思维对标优势行业”、“专业建设以毕业生专业素养提升思维对标头部企业”、“课程以产品思维对标高价值岗位要求的胜任能力（解决问题的能力）”、“应用型重点课程以产品思维对标高价值岗位的经营能力（能够可持续运营的能力）”。三亚学院健康医学院/健康产业管理学院的《健康服务与管理技能》作为新立项的产品思维课，坚持课程目标倒推实验实训体系，更好的服务于健康产业变革的市场需求。本次基于前期所开设的理论课程，选择了三亚市具有代表性的3家医疗机构和3个社区健康管理中心作为实践教学基地。这些实践平台既为学生提供了真实的职业环境体验，也为课程内容迭代更新提供了第一手的行业反馈，形成了"教学-实践-反馈-优化"的良性循环。

（活动参与人员大合影）

4月28日起至5月19日的每周一下午，健康服务与管理2201班的62名学生，在指导老师彭伟伟、郑妙好的带领下，于三亚中心医院、三亚市国际友好中医疗养院、三亚中医院、荔枝沟社区卫生健康管理中心、海罗社区卫生健康管理中心、河西朝阳社区卫生健康管理中心完成了实训。

一位学生分享感悟：在为期两个月的社区卫生服务中心慢病健康管理实习中，我深入参与了高血压、糖尿病等慢性病患者的健康管理工作，系统掌握了慢病管理的核心流程和专业技能。在带教老师指导下，我参与了建档、随访、评估等全流程工作，并承担了血压血糖监测、用药指导和生活方式干预等任务。通过参与健康教育讲座和家庭随访，我学会了与患者沟通技巧，观察到居家环境对疾病管理的影响，并对“生物-心理-社会”医学模式有了更直观的认识。我还协助整理了20余份随访记录，掌握了电子健康档案系统操作，并发现持续管理对患者指标控制的重要性。此次实习不仅巩固了我的专业知识，还培养了我的责任意识和人文关怀精神。

（参与讲座的过程记录）

在三亚中心医院体检中心和营养科四个下午的见习，让我们对健康服务与管理专业有了全新认知。在体检中心，黄主任通过全面理论与实践教学，让我们了解了体检中心的工作流程、仪器设备及其在疾病筛查、健康评估中的重要性，认识到健康服务是专业知识与临床经验的结合。在营养科，老师们通过丰富实践经验和实际案例，讲解临床营养管理的奥秘，强调科学配餐需兼顾营养均衡与患者口味，制定体重管理方案需结合患者需求、病史、生活习惯、经济条件和依从性。此次见习让我们深刻理解了健康服务与管理专业的“全周期、全方位”服务内涵，未来我们将加强学习，提升实际工作能力。

（三亚中心医院体检中心见习）

在三亚海罗社区医院为期4次的实习中，我作为健康服务与管理专业的学生，近距离观察了社区医院管理的实际运作，将课堂知识应用于社区走访和居民对话。我协助数字化老年人健康档案，遇到方言沟通和身份信息核实等困难，意识到标准化流程需根据具体情况调整。同时，我联系高血压、糖尿病患者参加体检，面对各种现实情况，学会了根据居民情况调整沟通方式。这次实习让我深刻认识到，社区医院是贴近居民的“健康守门人”，真正的健康管理在与居民的每一次接触中。

（三亚市中医院营养科见习）

在三亚市中医院的校外实践中，我对中医诊疗有了全新认知。在推拿科，我见识了推拿技艺的神奇，如留罐、走罐、闪罐等技法，以及针灸与艾灸的配合，它们通过刺激穴位调节气血，达到治疗效果。电针则展示了中医与现代科技的结合。在体检科，我了解到常规体检背后各诊室的协同工作，体验了血压、身高体重等测量，感受到体检流程的严谨与医护人员的耐心。治未病科结合先进仪器与传统诊断，进行精准健康评估与个性化治疗，通过案例讲解让我们深刻领悟“治未病”理念。公卫科老师的介绍让我们了解了公共卫生工作对社区健康管理的重大意义。

(学生体验中医诊疗)

社会实践是每个大学生在校园生活中不可缺少的一部分，这次中医院的奇遇记令我对中医知识，尤其是对公共卫生科室有了更加深刻的了解。说到公共卫生科室，第一反应是疑惑这个科室的主要工作内容，在以前的认知中“公共卫生”一直是一个带有“庞大”色彩的工作，一般由国家来进行相关工作。医院里的公共卫生科室，究竟扮演着什么角色，带着这个疑问，我们走进了公共卫生科室。带教医生带我们去参加公共卫生科室，讲解相关知识。公共卫生科是由预防保健科或者疾病预防控制科直接改名而来的科室。主要负责医院内公共卫生管理的工作，公共卫生科室的职责具体涵盖传染病管理、职业暴露预防处理与安全培训，以及其他工作如控烟、食源性疾病上报和多种形式的健康教育。本次中医院之行，让我们对中医传统文化有了更加深刻的认识。读万卷书不如行万里路，让我们在实践中不断完善自己！

(实践活动合影)

《健康服务与管理技能》实训实践课程具有多方面重要意义，包括提升实践与职业素养、促进学科融合和教学改革。课程开展过程中涉及基础医学、预防医学，再到管理学和健康服务管理的相关学科，多学科知识相互交织。在医院和健康管理中心的实践让学生收获颇丰，专业技能、实践经验、职业素养和团队协作能力都能得到锻炼。同时课程实践也存在一些问题，实践资源不足、指导不够、实践时间短以及评价体系不完善等。这些问题需要得到重视和改善，以提高健康服务与管理技能实训实践课程的质量，从而更好地培养健康服务管理人才。

（实践活动同学合影）

本次《健康服务与管理技能》产品思维移动课堂课程顺利结束！据统计，在此次的实践活动中，同学们在中医适宜技术、健康信息系统操作、血压血糖测量、沟通技巧、家访（电话）随访、体检流程及慢性病防治要点等内容进行了深入的学习并进行操作实践，在各个科室里表现良好。带教医生对三亚学院学生的综合素质给予了高度评价，并对他们的表现进行了考核。近期，本次课程所布置的科普视频与报告也将进行展示。